شروط الخدمة

شروط الخدمة

مرحبًا بكم في متجرنا. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. القبول بالشروط

• يعتبر دخولك إلى الموقع أو طلبك لأي منتج موافقةً صريحة على هذه الشروط.

• نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.

2. الطلبات والدفع

• نحن نوفّر خدمة الدفع عند الاستلام (COD) لتسهيل عملية الشراء.

• يتوجب على العميل توفير معلومات دقيقة وصحيحة عند إتمام الطلب.

• يحق لنا إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود بيانات غير صحيحة.

3. الشحن والتسليم

• يتم شحن الطلبات خلال المدة المحددة في صفحة الشحن.

• في حال وصول المنتج مكسورًا أو تالفًا أو بعيب مصنعي نتحمل كامل مسؤولية الاستبدال أو استرجاع المبلغ دون أي رسوم إضافية على العميل.

• يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع تقديم صور توضح الحالة.

4. سياسة الاسترجاع

• يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتج في حال وجود خطأ أو عيب مصنعي فقط.

• يجب إعادة المنتج في تغليفه الأصلي مع جميع الملحقات.

5. الملكية الفكرية

• جميع حقوق التصميم والمحتوى النصي والمرئي في الموقع مملوكة للمتجر، ويحظر إعادة استخدامها بدون إذن خطي مسبق.

6. حدود المسؤولية

• لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر تنتج عن سوء استخدام العميل للمنتج.

• نلتزم فقط بما ورد في سياسة الاسترجاع والشحن.

7. القانون المعمول به

• تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين المحلية المعمول بها في بلد المتجر.